Per l'area di Grosseto, ricerchiamo un profilo per supportare le attività di un centro servizi clienti specializzato nella gestione di flussi di assistenza telefonica e digitale per il mercato B2B. Se hai voglia di metterti in gioco in un ambiente amichevole, questa è la tua chance.

Lavorerai a stretto contatto con il team operativo per rendere le comunicazioni aziendali più efficaci e chiare. Ti occuperai di redigere i testi per le newsletter interne e di aggiornare i manuali di procedura per gli operatori. Dovrai gestire l'invio di circa 40 comunicazioni informative a settimana verso i partner esterni e monitorare i feedback ricevuti tramite i canali di assistenza per suggerire piccoli miglioramenti ai processi di risposta. Sarai tu a curare la coerenza del tono di voce usato nelle chat di supporto.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buona capacità di scrittura e sintesi
- conoscenza base del pacchetto Office
- predisposizione al lavoro di squadra
- precisione nella gestione dei contenuti

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Orario flessibile

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno.

Sede di lavoro: Grosseto