Per la nostra accogliente struttura alberghiera situata a Roccastrada, ricerchiamo con urgenza un/una Centralinista per potenziare il nostro team di front office. La figura avrà un ruolo chiave nell'accoglienza telefonica dei nostri ospiti, garantendo un servizio impeccabile e un'ottima prima impressione.

Il/la Centralinista si occuperà delle seguenti attività principali:
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e smistando le comunicazioni.
• Supporto nella gestione delle prenotazioni e nella registrazione dei dati degli ospiti.
• Assistenza telefonica per richieste di servizi e informazioni relative alla struttura.
• Collaborazione con i vari reparti dell'hotel per assicurare un flusso di informazioni efficiente.

Requisiti:
• ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio cortese e professionale
• buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua)
• familiarità con i sistemi informatici di base e pacchetto Office
• aperto anche a prime esperienze nel settore alberghiero
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
• Retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili (CCNL Turismo).
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roccastrada