Per potenziare il team marketing con sede operativa a Grosseto, ricerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. La funzione supporta le attività di comunicazione commerciale e follow up delle richieste provenienti da canali digitali e telefonici.

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e propensione al problem solving
• dimestichezza con strumenti digitali (email, CRM di base, Office)

Mansioni:
• gestione multicanale delle richieste clienti via telefono, email e chat
• inserimento e aggiornamento ticket nel gestionale CRM e monitoraggio SLA
• supporto operativo al team marketing per campagne promozionali e resi
• reportistica settimanale delle segnalazioni e segnalazione escalation a referenti interni

Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Grosseto